Um einen unterbrechungsfreien Betrieb deiner Vsble-Website zu gewährleisten, ist es wichtig, deine Zahlungsmethoden effektiv zu verwalten. Wenn deine Zahlung fehlschlägt oder du deine Zahlungsmethode ändern möchtest (z. B. von Visa zu PayPal oder zu Bankeinzug), kannst du deine Zahlungseinstellungen mit Vsble ganz einfach verwalten und aktualisieren. Hier erfährst du, wie du eine Zahlungsmethode aktualisierst oder hinzufügst und warum eine alternative Zahlungsmethode so wichtig ist.
So aktualisierst du deine Zahlungsmethode:
Rufe den Abschnitt „Rechnungsstellung“ auf:
Melde dich bei deinem Vsble-Konto an.
Navigiere zum Abschnitt „Rechnungsstellung“.
Alternativ kannst du auf das gelbe Banner klicken, das angezeigt wird, wenn deine Zahlung fehlschlägt.
Verwalte dein Abonnement:
Klicke auf „Abonnement verwalten“, um auf deine Zahlungseinstellungen zuzugreifen.
Aktualisiere deine Zahlungsmethode:
Klicke auf dem nächsten Bildschirm auf „Zahlungsmethode aktualisieren“.
Wähle „Zahlungsmethode hinzufügen“, um eine neue Zahlungsoption hinzuzufügen.
Verfügbare Zahlungsoptionen:
Du kannst aus mehreren Optionen wählen, darunter:
Kredit-/Debitkarten: MasterCard, Visa, American Express
PayPal
Apple Pay
Banklastschrift: Sofort und andere Optionen je nach Land
Die Zahlungsoptionen hängen von deinem Wohnsitzland, deiner Währung und den Richtlinien des Zahlungsanbieters ab.
Zahlungsmethode wechseln:
Sobald die neue Zahlungsmethode hinzugefügt wurde, kannst du die vorherige Zahlungsmethode löschen und die neue als Standardmethode festlegen.
Tipp:
Erwäge, eine Backup-Methode wie PayPal oder Lastschrift hinzuzufügen, um zusätzliche Sicherheit und einen kontinuierlichen Service zu gewährleisten.
Warum eine Backup-Zahlungsmethode hinzufügen?
Eine zusätzliche Zahlungsmethode hilft zu verhindern, dass deine Website aufgrund von Problemen wie einer abgelaufenen Karte offline geht. Vsble sendet zwar Warnungen zum Ablauf von Karten und bietet eine zweiwöchige Kulanzfrist, aber diese Erinnerungen können manchmal unbemerkt bleiben. Durch das Hinzufügen einer Ausweichmethode wird sichergestellt, dass deine Website aktiv bleibt.
So fügst du eine Backup-Zahlungsmethode hinzu:
Abrechnung aufrufen: Melde dich in deinem Vsble-Konto an und gehe zum Abrechnungs-Tab.
Abo verwalten: Klicke auf „Abo verwalten“, um zu den Zahlungseinstellungen zu gelangen.
Zahlungsmethode hinzufügen: Wähle „Zahlungsmethode hinzufügen“ und wähle eine der verfügbaren Optionen (z. B. Kredit-/Debitkarte, PayPal, Lastschrift).
Als Backup festlegen: Die hinzugefügte Methode fungiert nun als Fallback.
So bleibt deine Website aktiv, selbst wenn die primäre Zahlung fehlschlägt.
Häufige Fragen
F: Was passiert, wenn meine Zahlung fehlschlägt?
A: Wenn deine Zahlung fehlschlägt, benachrichtigt dich Vsble per E-Mail und zeigt in deinem Konto ein gelbes Banner an. Befolge die oben genannten Schritte, um deine Zahlungsmethode zu aktualisieren und einen unterbrechungsfreien Service zu gewährleisten. Die Nachfrist für die Aktualisierung deiner Zahlung beträgt 14 Tage. Nach Ablauf dieser Frist wird die Website offline geschaltet, jedoch werden alle deine Fortschritte und Inhalte gespeichert.
F: Kann ich mehrere Zahlungsmethoden verwenden?
A: Es kann jeweils nur eine Zahlungsmethode als Standard festgelegt werden. Du kannst jedoch mehrere Methoden zu deinem Konto hinzufügen und nach Bedarf wechseln.
F: Warum sehe ich nicht alle Zahlungsoptionen?
A: Die verfügbaren Zahlungsmethoden hängen von deinem Wohnsitzland, der von dir gewählten Währung und den Richtlinien deines Zahlungsanbieters ab.
F: Wie wechsle ich von Kreditkarte zu PayPal oder Bankeinzug?
A: Füge einfach PayPal oder Bankeinzug (falls in deinem Land verfügbar) als neue Zahlungsmethode hinzu und lege sie als Standard fest.