Um eine Domain, die bei Strato gehostet wird, zu verbinden, logge dich zuerst in dein Strato-Konto ein. Suche die Domain, die du verbinden möchtest, und navigiere zu den DNS-Einstellungen. Füge die erforderlichen A-Records für die Domain hinzu.
Sobald du die Änderungen vorgenommen hast, kehre zu Vsble zurück, gib deine Domain in das Verbindungsfeld ein und klicke auf „Verbinden“.
Nachfolgend findest du eine Schritt-für-Schritt-Anleitung für Strato.
Loge dich bei deinem Strato Account ein
Klicke auf "Domains verwlaten"
Bei der domain, die du verbinden willst klicke auf das Zahnrad Symbol
Klicke auf den DNS Reiter
Under DNS klicke auf "Verwalten" bei der A-Record Spalte
Klicke auf "Eigene IP-Adresse"
Gebe die Vsble IP ein: 94.130.249.727
Klicke auf "Einstellungen übernehmen"
Du wirst eine Bestätigung sehen, überprüfe die richtige IP.
Kehre zu Vsble zurück
Gehe zu Domains & Website und klicke dort auf den "Eigene Domain"/"Custom Domain" Tab.
Füge die Domain, für die du die DNS-Einstellungen geändert hast, in das Domain-Feld ein – ohne „www“ und ohne Leerzeichen.
Klicke auf „Verbinden“.
Warte, bis der Status „Verbunden“ angezeigt wird. Dies kann je nach Domain-Anbieter 5 Minuten bis 24 Stundendauern.
Fehlerbehebung bei der Domain-Verbindung
Falls deine Domain nach dem Hinzufügen der A-Records nicht wie erwartet funktioniert, überprüfe die folgenden möglichen Ursachen:
Alte oder widersprüchliche DNS-Einträge
Stelle sicher, dass keine CNAME-Einträge für „www“ vorhanden sind, da diese A-Records überschreiben und die Verbindung blockieren können.
Prüfe, ob AAAA-Einträge für die Hauptdomain oder „www“ existieren. Diese können mit den neuen A-Records kollidieren und sollten entfernt werden.
Überprüfe, ob es andere A-Records für die Hauptdomain („@“) oder „www“ gibt, die auf eine andere IP-Adresse zeigen. Solche Einträge müssen gelöscht oder auf 94.130.249.72 aktualisiert werden.
Falscher Platzhalter für die Hauptdomain
Verschiedene Domain-Anbieter nutzen unterschiedliche Bezeichnungen für die Hauptdomain. Während viele „@“ verwenden, verlangen einige stattdessen „*“, „.“ oder ein leeres Feld.
Prüfe die Dokumentation oder die FAQ deines Anbieters, um sicherzustellen, dass du den richtigen Platzhalter verwendest.
DNS-Propagation noch nicht abgeschlossen
Änderungen an den DNS-Einstellungen benötigen Zeit, um weltweit übernommen zu werden. Dieser Prozess, genannt DNS-Propagation, kann je nach Domain-Anbieter zwischen wenigen Minuten und 24 Stunden dauern. Falls deine Domain nach kurzer Zeit noch nicht verbunden ist, warte einige Stunden und prüfe erneut.
Du kannst Tools wie dnschecker.org nutzen, um zu überprüfen, ob deine neuen A-Records bereits aktualisiert wurden.
Fehlkonfiguration bei deinem Domain-Anbieter
Falls deine Domain weiterhin nicht verbunden wird, überprüfe die DNS-Einstellungen direkt in deinem Domain-Provider-Dashboard.
Falls du dir unsicher bist, setze die aktuellen DNS-Einträge zurück und konfiguriere sie erneut wie in der Anleitung beschrieben.
Sollte das Problem weiterhin bestehen, wende dich an den Support deines Domain-Anbieters oder an das Vsble-Team, um weitere Hilfe zu erhalten.