Zum Hauptinhalt springen

What if the domain does not connect or an error message appears?

Alles richtig gemacht, trotzdem keine Verbindung?

Vor über 2 Monaten aktualisiert

Falls du alle Einstellungen korrekt vorgenommen hast, aber deine Domain immer noch nicht verbunden ist, folge bitte dieser Anleitung, um zu überprüfen, ob deine DNS-Einträge aktualisiert und von deinem Domainanbieter propagiert wurden.

DNS-Propagation überprüfen

Überprüfe die IP-Adressen:

  • Du solltest grüne Häkchen neben der IP-Adresse deiner Domain sehen.

  • Diese IP sollte die Vsble-IP sein, wenn die Domain richtig verbunden wurde.

Mögliche Ursachen für Verbindungsprobleme

  • Veraltete Nameserver eines vorherigen Website-Anbieters

  • Unbezahlte Rechnung beim Domainanbieter

  • Abgelaufene Domain

  • Wartungsarbeiten beim Domainanbieter

DNS-Einstellungen überprüfen

Falls deine Domain nicht richtig verbunden ist, stelle sicher, dass deine DNS-Einstellungen nur zwei A-Records enthalten, die auf die Vsble-IP-Adresse zeigen:

Benötigte DNS-Einträge:

Record Type

Host

Value

A

@

94.130.249.72

A

www

94.130.249.72


Anleitung zur Aktualisierung von DNS-Einträgen für gängige Anbieter


Wichtige Punkte zur DNS-Konfiguration

✅ Überprüfe beide A-Records:

  • Stelle sicher, dass du sowohl den Root-Domain-Eintrag (@) als auch den www-Eintrag gesetzt hast. Beide sind notwendig!

Unterschiedliche Bezeichnungen für A-Records je nach Anbieter:

  • Manche Anbieter verwenden „@“, andere „*“ oder lassen das Feld leer. Prüfe mit deinem Anbieter, welche Schreibweise erforderlich ist.

Entferne AAAA-Records:

  • Falls ein AAAA-Record vorhanden ist, lösche ihn, da er die A-Records überschreibt und die Verbindung zu Vsble stören kann.

Keine zusätzlichen A-Records:

  • Eine Domain kann nur auf eine einzige IP-Adresse verweisen. Falls du mehrere A-Records mit unterschiedlichen IPs hast, lösche die zusätzlichen Einträge.

Hast du die Domain in Vsble hinzugefügt?

  • Stelle sicher, dass du die Domain in den Vsble-Domain-Einstellungen unter „Eigene Domain“ eingetragen hast.

  • Beachte, dass die Verbindung bis zu 48 Stunden dauern kann, abhängig von der Geschwindigkeit deines Domainanbieters.

Überprüfe weitere DNS-Einträge:

  • Falls es zusätzliche IP-Einträge für @ (Root-Domain) oder www (Subdomain) gibt (z. B. CNAME-Records), entferne diese.


Benötigst du weitere Unterstützung?

Falls das Problem weiterhin besteht, kannst du uns gerne kontaktieren. Wir bieten Unterstützung bei Domain-Verbindungsproblemen gegen eine geringe einmalige Gebühr an.

Hat dies deine Frage beantwortet?