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What if the domain does not connect or an error message appears?
What if the domain does not connect or an error message appears?

Alles richtig gemacht, trotzdem keine Verbindung?

Diese Woche aktualisiert

Falls du alle Einstellungen korrekt vorgenommen hast, aber deine Domain immer noch nicht verbunden ist, folge bitte dieser Anleitung, um zu überprüfen, ob deine DNS-Einträge aktualisiert und von deinem Domainanbieter propagiert wurden.

DNS-Propagation überprüfen

Überprüfe die IP-Adressen:

  • Du solltest grüne Häkchen neben der IP-Adresse deiner Domain sehen.

  • Diese IP sollte die Vsble-IP sein, wenn die Domain richtig verbunden wurde.

Mögliche Ursachen für Verbindungsprobleme

  • Veraltete Nameserver eines vorherigen Website-Anbieters

  • Unbezahlte Rechnung beim Domainanbieter

  • Abgelaufene Domain

  • Wartungsarbeiten beim Domainanbieter

DNS-Einstellungen überprüfen

Falls deine Domain nicht richtig verbunden ist, stelle sicher, dass deine DNS-Einstellungen nur zwei A-Records enthalten, die auf die Vsble-IP-Adresse zeigen:

Benötigte DNS-Einträge:

Record Type

Host

Value

A

@

94.130.249.72

A

www

94.130.249.72


Anleitung zur Aktualisierung von DNS-Einträgen für gängige Anbieter


Wichtige Punkte zur DNS-Konfiguration

✅ Überprüfe beide A-Records:

  • Stelle sicher, dass du sowohl den Root-Domain-Eintrag (@) als auch den www-Eintrag gesetzt hast. Beide sind notwendig!

Unterschiedliche Bezeichnungen für A-Records je nach Anbieter:

  • Manche Anbieter verwenden „@“, andere „*“ oder lassen das Feld leer. Prüfe mit deinem Anbieter, welche Schreibweise erforderlich ist.

Entferne AAAA-Records:

  • Falls ein AAAA-Record vorhanden ist, lösche ihn, da er die A-Records überschreibt und die Verbindung zu Vsble stören kann.

Keine zusätzlichen A-Records:

  • Eine Domain kann nur auf eine einzige IP-Adresse verweisen. Falls du mehrere A-Records mit unterschiedlichen IPs hast, lösche die zusätzlichen Einträge.

Hast du die Domain in Vsble hinzugefügt?

  • Stelle sicher, dass du die Domain in den Vsble-Domain-Einstellungen unter „Eigene Domain“ eingetragen hast.

  • Beachte, dass die Verbindung bis zu 48 Stunden dauern kann, abhängig von der Geschwindigkeit deines Domainanbieters.

Überprüfe weitere DNS-Einträge:

  • Falls es zusätzliche IP-Einträge für @ (Root-Domain) oder www (Subdomain) gibt (z. B. CNAME-Records), entferne diese.


Benötigst du weitere Unterstützung?

Falls das Problem weiterhin besteht, kannst du uns gerne kontaktieren. Wir bieten Unterstützung bei Domain-Verbindungsproblemen gegen eine geringe einmalige Gebühr an.

Hat dies deine Frage beantwortet?